Queremos que recibas tus libros en perfecto estado. Si algo no salió bien, aquí te explicamos cómo resolverlo.
Si tu libro llegó dañado, con defectos de impresión o no es el que pediste, escríbenos a ventas@apricor.com.mx dentro de los 5 días hábiles siguientes a recibirlo, con tu número de pedido y fotos del producto. Te enviaremos un reemplazo o te devolveremos el importe, y nosotros cubrimos el costo del envío.
Puedes cancelar tu compra dentro de los 5 días hábiles siguientes a recibir el producto. El libro debe estar nuevo, sin uso y en su empaque original. En este caso, el costo del envío de devolución corre por tu cuenta.
Si tu pedido todavía no salió, escríbenos y lo cancelamos. Como muchos títulos se piden especialmente al exterior, si el libro ya fue solicitado a nuestro proveedor te avisaremos antes de procesar la cancelación.
Devolvemos el dinero por el mismo medio de pago, dentro de los 10 días hábiles siguientes a aprobar la devolución (o a recibir el producto, si corresponde). El tiempo en que se refleja en tu estado de cuenta depende de tu banco.
ventas@apricor.com.mx · Instagram @apricorlibrosmexico